Hva kan du klage på?

Du har rett til å klage på standpunktkarakteren både i fag, og i orden og oppførsel.

Standpunktkarakter er karakteren du får når du avslutter et fag. Standpunktkarakteren føres på vitnemålet. 

Du har rett til underveisvurdering og sluttvurdering. Dersom du mener standpunktkarakteren ikke er satt på riktig grunnlag og at reglene for karaktersetting ikke er fulgt, kan du klage.

Eksempler på begrunnelse for å klage kan være:

• Dersom du mener at karakteren ikke gjenspeiler kompetansen din ved avslutningen av opplæringen.
• Formelle feil, som for eksempel at varsel om ikke vurdering ikke er gitt, eller ikke er sendt innen rimelig tid.

Klagefrist

Fristen for å klage på standpunktkarakteren er 10 dager. Fristen regnes fra det tidspunktet karakteren ble gjort kjent, eller da du burde ha gjort deg kjent med den.

Siste frist for å klage på standpunktkarakter våren 2021 er fastsatt til 21. juni

Dersom skolen avviser en klage fordi den er kommet for sent, er dette et vedtak du kan klage på. Klagefristen er da 3 uker.

Hurtigklagefrist

Dersom du søker opptak til høyere utdanning i år og trenger hurtigklagebehandling, er klagefristen 15. juni 2021.

Hvordan klager du?

Før du klager bør du be faglærer/kontaktlærer om begrunnelsen for karakteren. Hvis du ber om vurdering fra faglærer/kontaktlærer eller andre på skolen innenfor tidsfristen på 10 dager, vil fristen utsettes til du har fått tilbakemelding.

Skjema for klage på standpunktkarakter (DOCX, 155 kB)

Slik gjør du:

1. Fyll ut og lagre skjemaet på din egen datamaskin.
2. Logg deg på KS SvarUT og autentiser deg via ID-porten (MinID, BankID, buypass o.l).
   Du kommer nå til en side for personopplysninger.
   Fyll ut eventuelle manglende opplysninger.
3. Last opp søknad og dokumentasjon.
4. Klikk Send sikkert til Innlandet fylkeskommune
5. Motta kvittering på forsendelsen på din registrerte e-post.

Når innsendingen av skjemaet skjer med sikker pålogging, er det trygt å sende personopplysninger. Skjemaet skal ikke sendes som vanlig e-post.

Hva skjer når klagen er sendt?

Skolen ber først om en skriftlig uttalelse fra faglærer/kontaktlærer. Sammen med en uttalelse fra rektor, sender skolen klagen videre til klagenemnda i Innlandet fylkeskommune.

Når kan du forvente svar på klagen?

Behandling av klager på standpunktkarakter skjer i løpet av juli / starten av august.
Klager fra avgangselever blir behandlet først.

Medhold i klage

Dersom du får medhold i klage på standpunktkarakteren i fag, blir klagen sendt tilbake til skolen for ny vurdering. Du får kopi av brevet som sendes til skolen.

Det er viktig å merke seg at dette ikke betyr at karakteren automatisk blir endret. Ny behandling på skolen kan bety at karakteren blir stående som den er, eller blir hevet eller senket. Det er rektor som tar den endelige avgjørelsen. Du kan ikke klage på rektors nye vurdering.

Får du medhold i klage på karakteren i orden eller oppførsel, er det klagenemnda som setter ny karakter.

Avslag på klage

Dersom du får avslag på klagen sendes vedtaket til deg med kopi til skolen. Du kan ikke klage på dette vedtaket.

Lover og forskrifter

• Hva kan du klage på: forskrift til opplæringslova § 5-1
• Klagefrist: forvaltningsloven § 28-29, § 31.
• Rett til underveisvurdering og sluttvurdering: forskrift til opplæringslovens § 3-1

Hva kan du klage på?

Ved klage på skriftlig eksamen kan du klage på karakteren.

Klagen trenger ikke begrunnelse.

Klagefrist

Fristen for å klage er 10 dager. Fristen regnes fra det tidspunktet karakteren kom fram til deg, eller da du burde ha gjort deg kjent med den.

Hurtigklagefrist

OBS: Enkelte fag har hurtigklagefrist, se informasjon hos Utdanningsdirektoratet om hurtigklage

Kandidater som ønsker rask behandling av klager i de fagene der det er mulig, må regne med å få en forkortet klagefrist. 

Hvordan klager du?

Skjema for klage på skriftlig eksamen for elever og privatister (DOCX, 154 kB)

Slik gjør du:

1. Fyll ut og lagre skjemaet på din egen datamaskin.
2. Logg deg på KS SvarUT og autentiser deg via ID-porten (MinID, BankID, buypass o.l).
   Du kommer nå til en side for personopplysninger.
   Fyll ut eventuelle manglende opplysninger.
3. Last opp søknad og dokumentasjon.
4. Klikk Send sikkert til Innlandet fylkeskommune
5. Motta kvittering på forsendelsen på din registrerte e-post.

Når innsendingen av skjemaet skjer med sikker pålogging, er det trygt å sende personopplysninger. Skjemaet skal ikke sendes som vanlig e-post.

Hva skjer når klagen er sendt?

Klagen sendes til eksamensskolen. En fagklagenemnd vil da vurdere om karakteren er rimelig i forhold til besvarelsen du har gitt. Dersom nemnda finner ut at karakteren er urimelig, setter de ny karakter.

Karakteren kan settes både opp og ned i forhold til utgangspunktet, eller beholdes som først fastsatt.

Klagenemndas avgjørelse er endelig og kan ikke påklages.

Når kan du forvente svar på klagen?

Hurtigklager etter våreksamen blir behandlet ca. 1. juli.

Resultatet av ordinær klagebehandling blir klart til følgende tider:

• Våreksamen: i løpet av september
• Høsteksamen: i løpet av mars

Hvis du melder deg opp til ny privatisteksamen i faget og deretter får medhold i klagen, får du refundert eksamensavgiften.

Lover og forskrifter

• Klagebehandling: forskrift til opplæringsloven § 5-9.

Hva kan du klage på?

• Det er bare de formelle sidene ved forberedelsene og gjennomføringen av eksamen som kan vurderes av klageinstansen, ikke selve karakteren.

Du må begrunne hva som er årsaken til at du klager.

Klagefrist

Fristen for å klage er 10 dager. Fristen regnes fra det tidspunktet karakteren kom fram til deg, eller da du burde ha gjort deg kjent med den.

Hvordan klager du?

Skjema for klage på muntlig, muntlig/praktisk og praktisk eksamen for elever og privatister (DOCX, 155 kB)

Slik gjør du:

1. Fyll ut og lagre skjemaet på din egen datamaskin.
2. Logg deg på KS SvarUT og autentiser deg via ID-porten (MinID, BankID, buypass o.l).
   Du kommer nå til en side for personopplysninger.
   Fyll ut eventuelle manglende opplysninger.
3. Last opp søknad og dokumentasjon.
4. Klikk Send sikkert til Innlandet fylkeskommune
5. Motta kvittering på forsendelsen på din registrerte e-post.

Når innsendingen av skjemaet skjer med sikker pålogging, er det trygt å sende personopplysninger. Skjemaet skal ikke sendes som vanlig e-post.

Medhold i klagen

Dersom klagenemnda gir deg medhold i klagen, annulleres eksamensresultatet og du får mulighet til å gå opp til ny eksamen.

Når kan du forvente svar på klagen?

Klagebehandling skjer i juli–august.

Lover og forskrifter

• Hva kan du klage på: forskrift til opplæringsloven §§5-10 og 5-11

Som lærling eller lærekandidat kan du klage hvis fag-/svenneprøve eller kompetanseprøve vurderes til «Ikke bestått».
Det er ikke mulig å klage for å få endret karakteren fra «Bestått» til «Bestått meget godt».

Når prøvearbeidet vurderes til «Ikke bestått», kan du klage på to forhold:

Klage på prøvenemndas faglige vurdering

Klage sendes fylkeskommunen der prøven ble holdt. Klagen behandles av ei klagenemnd med medlemmer som ikke deltok ved førstegangsvurderingen av prøven.

Klagenemnda kan avvise klagen, den kan gjøre om resultatet fra «Ikke bestått» til «Bestått», eller den kan oppheve avgjørelsen i prøvenemnda og henvise deg til ny prøve.

Klage på formelle feil eller andre ikke-faglige forhold ved prøveavviklingen

Klagen sendes fylkeskommunen og behandles av fylkestinget, eller av en klageinstans som fylkestinget gir myndighet.

Kommer fylkestinget eller klageinstansen fram til at formelle feil kan ha hatt avgjørende betydning for prøveresultatet, oppheves prøvenemndas avgjørelse. Prøven regnes da som ikke gjennomført, og du har anledning til å gå opp til ny prøve så snart som mulig.

Hvordan klager du?

Du kan klage selv eller gi en annen skriftlig fullmakt til å klage på dine vegne. En klage skal være skriftlig og den skal være underskrevet. En klage bør alltid begrunnes.

Du skal få informasjon om klagerett, klagefrister, hva en klage skal inneholde, hvor den skal sendes, hvem som skal behandle den m.m. av fagopplæringskontoret i fylket ditt. Alle bestemmelsene om klage på vurdering finner du i kapittel 5 i forskrift til opplæringsloven.